Responsable del Tratamiento
- Responsable
- Formación y Técnica Informática Cáceres, S.L.
- CIF
- B10193019
- Dirección
- C/ San Juan del Puerto, 19, 10195 Cáceres
- Contacto privacidad
- saas@ientop.es
Datos que tratamos y finalidades
A) Usuarios del sitio web (ientop.es)
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Logs del servidor (IP técnica) | Seguridad y funcionamiento | Interés legítimo (Art.6.1.f) | 12 meses |
| Nombre, empresa, email (formulario contacto) | Atender consultas y presupuestos | Consentimiento (Art.6.1.a) | 2 años desde último contacto |
B) Clientes contratantes
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre, cargo, email del representante | Gestión del contrato | Ejecución contrato (Art.6.1.b) | Contrato + 5 años |
| NIF/CIF, datos de facturación | Emisión de facturas | Obligación legal (Art.6.1.c) | 10 años (LGT) |
| Datos de pago (gestionados por Stripe/PayPal) | Cobro de la suscripción | Ejecución contrato (Art.6.1.b) | Ver política pasarela |
Datos en el ERP: Los datos personales que los clientes introducen en iEntop ERP (empleados, terceros, etc.) son tratados por nosotros como Encargado del Tratamiento (Art. 28 RGPD), siendo el cliente el Responsable. Este tratamiento se regula en el DPA — Anexo I de las Condiciones Generales.
Destinatarios de los datos
| Destinatario | Finalidad | Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| IONOS SE | Alojamiento de servidores | España | Acuerdo encargado RGPD Art.28 |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Pagos con tarjeta | Irlanda (EEA) | Acuerdo encargado + CCT |
| PayPal (Europe) S.à r.l. | Pagos PayPal | Luxemburgo (EEA) | Acuerdo encargado RGPD |
| AEAT | Obligaciones fiscales | España | Obligación legal Art.6.1.c |
No se realizan transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Sus derechos
Puede ejercer los siguientes derechos enviando email a saas@ientop.es con el asunto "Protección de datos — [derecho que ejercita]", adjuntando copia de su DNI/NIF. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Conocer qué datos tratamos sobre usted
Corregir datos inexactos o incompletos
Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios
Oponerse al tratamiento por interés legítimo
Recibir sus datos en formato estructurado
Suspender el tratamiento en ciertos casos
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme al Art. 32 RGPD: cifrado de datos en tránsito (TLS 1.3), cifrado de copias de seguridad, control de acceso por roles, registro de auditoría de accesos y VPN para acceso administrativo al servidor.
Los datos se alojan en servidores de IONOS ubicados en España, dentro del Espacio Económico Europeo.